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    消费模式的胜利 京东成功握住中产钱包

      [  中关村在线 原创  ]   作者:勾蕊

       在网络上热议的中产阶层,对于很多不太接触网络信息的普通民众来说依旧十分陌生,而根据一些统计数据几年后中国的中产家庭将达到一亿户,因此在思想上完全没中产概念的吃瓜群众们,或许已经被中产了。

      中产将会是未来消费市场的主力军,对新产品敢于尝试,收入稳定有潜力,可以为品质和体验买单等诸多因素,都让中产阶级成为商家眼中的摇钱树。

      而中产生活工作的行为模式更是决定了其对线上消费的情有独钟。而相较于,跪舔低价的传统电商策略,产品品质和服务体验更能吸引中产消费者着掏腰包。

      中国的中产阶层心里往往是痛并快乐着,忙碌没有时间享受生活,紧张而又满足于自身的事业,有条件体验高品质生活,但还没有实现财务自由。可以说中产阶层是在生活在不同夹层中的人群。

      作为以快递和售后服务取信与消费者的京东商城,已经在经营模式抓住了上述中产消费者心理,并在自身服务升级的过程中引导中产消费理念与自身经营模式的契合。 相较于其他电商平台,京东已经成功占据了中产消费核心,通过提升服务品质以及服务种类,迎合中产消费心理,聚集更多的中产消费者。

      中产购买产品在很多方面已经不同于传统的商超消费,购买便捷性,舒适性,全面性是中产消费人群所趋之若鹜的方向。对于日常普通生活用品购买更加趋势品质追去,有能消费一些生活奢侈品。

      在这些方面,京东商城快速的购买方式迎合了中产紧张的生活节奏;京东超市,生鲜,全球购等不同层级的消费渠道满足了中产广泛的消费趋向;Plus会员制的形式很符合中产消费体验为王的心里特点。京东发现,全球购等服务让中产的高端产品消费有了相应渠道。

      根据权威数据显示,25岁一直到40岁以上,整个年龄层都是京东主力的消费群体。并且相对高端的中产阶级,在整个京东用户里面占到26%。而在所有的电商平台中,京东的“价格+品牌数量+物流配送+安装售后”的综合优势突出,更能俘获中产阶级的心。

      如今中国3亿中产阶层崛起,中国正在发生一场举世瞩目的品质消费大升级,开始从原来的“价格优先”转向“品质优先”。而之前众多对京东有品牌忠诚度的第一批用户,逐渐奔小康,走上中产阶层队列,随着他们经济地位的上升,依然认可京东,这也增加了京东中产用户的基数。并且从根本上认可了京东的经营模式,认为自己的消费习惯与京东的销售理念是契合的,可以说在消费升级之前,京东已经把握住了潜在中产的钱包,而消费升级则逐渐催熟中产阶层的消费行为,让京东在中产消费上的布局开始实现变现,赢得中产消费竞争的胜利。

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