尽管美国的收银员正面临着被高新科技取代和零售业潜伏危机，这种前后夹攻的窘境，但并不是所有人都认为美国的收银员会出现大范围的失业。
美国的收银员正面临着被高新科技取代和零售业潜伏危机
在 Forrester 电商行业分析师 Brendan Witcher 看来，免排队结账的无人商店距离全面普及还很遥远，他认为打着无人商店旗号，但仍然雇佣销售助理和厨师的 Amazon Go ，传达的信号就已经很明显了。
别担心，这里还雇人呢！
毕竟，亚马逊的发言人曾表示，公司「没有计划」利用 Amazon Go 技术取代刚刚收购的 465 家全食超市的收银员。而时至今日，在去年年底承诺 2017 年初向公众开放的 Amazon Go 也没有履行。
Amazon Go
这些举动，或许暗示着你所期待的无人商店可能还有不少问题没有解决。
对于无人商店来说，更加成熟的技术仍然是实现令其正常运转的关键核心。不过，以目前的技术来看，即便是阿里巴巴、亚马逊也仍然存在一些因技术导致的体验问题。
眼见着其他顾客都顺利地完成了取餐，任凭笔者在屏幕前如何调整，就是迟迟无法被识别，只能尴尬地去到取餐台找服务员人工识别了。
淘咖啡中使用到的人脸识别技术
当然，淘咖啡所使用的技术仍在测试中，目前还做不到毫无误差。而类似的情况在 Amazon Go 里也尚待解决，在西雅图，一些网友甚总结了一些让 Amazon Go 产生 bug 的攻略。
除了技术尚未成熟，投入的成本昂贵也是阻碍无人商店普及的另一个原因。有人曾打趣地说道，Amazon Go 的方案，估计要让茶叶蛋标价 100 美元才能回本。
技术成本更低的 RFID 识别技术
而相对于技术成本更低的 RFID 识别技术，也并非低廉到适合所有的零售商品。实际上，RFID 已经存在了很多年，但高成本一直制约着这项技术的普及。有业内人士表示，尽管 RFID 的成本在逐渐降低，但目前这一解决方案还是仅适用于客单价高的商品。
那么如果技术成熟了、投入成本也变低了，零售商们会不会因为淘汰收银员能节省人力成本而打造更多的无人商店呢？
无人商店成功淘汰了收银员
即便，两者达到理想状态，打造无人商店成功淘汰了收银员，但是对于老板来说，运营成本降低，前台的收银员成本虽然省下来了，但支撑无人商店整套系统运作的技术支援成本却提升了，所以无人商店并没有因为淘汰收银员而省钱，那么对于精明的生意人来说，他们会不会愿意做门生意呢？
在 Witcher 看来，一家成功的零售商，他们会利用高新科技来改善顾客的购物体验，而不是用来淘汰收银员的工作岗位。
顾客使用二维码来付款更加高明
说起这，他对于中国一些零售商的做法很是欣赏，他认为比起离普及还很遥远的无人商店，中国零售商让顾客使用二维码来付款更加高明，既能够省去顾客排队结账的流程，又能保留员工来防止盗窃情况发生。
