新年新气象，2021年火星人也以上市公司的全新面貌与各位相见。诚如严于律己，面对瞬息万变的行情，提出了“新厨房主张”，紧跟现代化潮流，并贯彻至产品设计、性能、售后、营销等多个维度，线上与线下同步经销的体系，更是能够将消费者需求了然于心。
经常下厨房的人可以发现，不同的厨房，脏乱差的问题却总是相似的。
传统厨房存在油烟大、清洁难、空间窄等问题，压根满足不了现代人的诸多高要求。因此虽然集成灶是新式厨电，可首要解决的还是厨房中的基础难点，由于集成灶的特性是整合多种功能，因此便于同时强化烟机、灶具和蒸烤箱等多方面性能。
比如油烟机方面，火星人全系产品均采用低空近吸设计，吸烟腔与灶台的距离控制在15cm，仅借助17m3/min左右的排风量即可实现高效油烟吸净率，既得到了“净”，又兼具了“静”。
简单判断烟机是否合格的方法，就是爆炒下试试，无呛味窜鼻、无油污附墙，则是达标。许多线下临街店铺，常使用的验证手法是爆炒辣椒，与家常零星放些辣椒提味不同，将辣椒直面油锅，在极端条件下考察集成灶的吸油烟效果，就近站在灶旁都闻不见油烟味，更不必担心驾驭不了开放式厨房。
在灶具方面，使用了蝶形聚能燃烧器，如篝火般架空火焰，火力更旺火候更稳。并且考虑到节能减排，很多产品的能效等级为一级标准。
很多用户经常反馈，款式太多挑花了眼，实际上众多造型不仅是为了满足不同人群的审美，还是为了配置多样化的功能下柜。目前有消毒柜款、蒸箱款、烤箱款、蒸烤一体机等多种型号，随时任君挑选。
不过若是单纯的保量不保质，也是万万不可行的。因而在制造过程中，火星人提出了智慧工厂的标准，借助智能化技术实现机身部件的精耕细作。一体成型面板、无接缝内胆设计、精准触控按键...质感精细，让使用更放心；产品出厂前还将经过多重严密的性能测验，保障性能与品质。
而在繁多的厨房产品之中，要想真正出彩要让更多人印象深刻，必然是贴心细致的服务最得人心。火星人在线上TM、JD等电商平台通过直播将智慧厨房传递至千家万户，电商客服在线答疑解惑、400售后及时响应。
同时推动线上+线下双向联动，达成上下呼应，将安装和售后服务落实到位，依靠1800多家线下门店提供免费上门测量、安装服务，并且考虑到部分家庭装修周期较长，因此售后政策为整机保修3年，电机终身保修，可适当进行延保；售后服务为“2小时闪速修，4小时极速修”。
细致贴心、专业专注，几乎融入了产品生产、销售、使用、售后等各个方面。未来发展尚有可期，专注一步一个脚印的稳扎稳打，稳妥！
