
相信大家对于宜家应该不陌生,其产品凭借出色的设计一直受到众多用户的好评,而在宜家占床睡觉的现象也是十分常见。
近日,微博上关于宜家“躺尸”的话题上了热搜,不少网友还上传了图片。众多网友也表示这种现象实在是影响购物体验和心情。
图中我们可以看到,不少顾客直接在宜家的床上睡觉、玩手机,丝毫不顾其他顾客的感受。而宜家方面也对此做出了回应:“宜家很高兴看到人们来宜家休息,宜家希望打造一个人们和朋友聚会的地方,给消费者非常愉悦和欢乐的体验”。
看到这回应,不得不赞一句情商高,丝毫不得罪顾客,还拉了一波好感。
而这背后其实是一场成功的体验式营销。
体验式营销
宜家的每一件商品都可以亲身体验,小到收纳盒晾衣架,大到桌椅床铺,顾客都能随意使用。用户只有在体验之后,心里产生对比,才会去考虑选购商品。如果无法体验,顾客的购买欲望则会大大降低。这就是体验式营销。
或许你觉得体验产品是应该的,但是商家就是抓住这种心理,成功营销,创造利润。
而除了宜家之外,小米也是体验式营销的一把好手。
米家智能家居
随着米家线下门店的普及,很多网友已经能实地去米家感受智能家居了。在小米之家的门店内,不仅能看到模拟的居家场景,还有很多小型的模型,供顾客把玩体验。这种优质体验极大的刺激了顾客的购买欲望,从而获得更多的订单。在享受体验的同时,实现营销目的,还不会让你感到反感,这就是成功的体验式营销。
体验式营销的绝妙之处就在于,不用广告,就让你自己体验感受,然后不由自主的掏出钱包付款买单。虽然事后可能会后悔,但是在体验的那一刻,你就是觉得买了不亏。
虽然城里套路深,但是还得留在城里,因为好东西多啊,今天的话题先到这了,小伙伴们有什么想法都可以在评论区留言~
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