
近年来,华帝贯彻品销合一战略,持续深化“智慧、轻松、时尚”的品牌基因,通过在流量IP、营销事件、产品创新等方面持续深耕,受到了越来越多年轻人的喜爱,取得了品牌曝光和热度的大成功。据了解,在最新的百度指数人群画像中,关注华帝的28-40岁的人群占比已超8成。
从消费群体年龄结构看,我国85、90后群体已经成为家电消费的主力军。苏宁易购数据显示,在2019年家电消费人群中80后、90后群体占比接近6成,其中厨电产品是最受欢迎的家电产品。为抓住这一变化,企业应该如何去拥抱年轻人群?作为转型年轻化品牌的典型案例,华帝的经验可以借鉴。
真会玩才能圈粉年轻人
华帝不仅在厨电行业活跃,还积极参与许多不同领域活动,扮演厨房之外的更多角色,快速和年轻人打成一片。
例如在时尚圈,2015年起,华帝董事长潘叶江打破了一直以来华帝无代言人的历史,先后聘请了黄晓明、Angelababy、赵丽颖、林更新几位拥有“流量担当”之称的超人气明星出任代言人。
最近一次签约代言人吴亦凡,是在2019年未来厨房发布会上,华帝董事长潘叶江这样说:“吴亦凡曾代言过LV等时尚品牌,本身亦是非常个性潮流的人,与华帝致力于引领‘时尚厨房空间’的理念不谋而合。华帝相信,通过吴亦凡能更好实现与消费人群的沟通,全面塑造华帝品牌的时尚调性。”
值得一提的是,华帝2019年未来厨房发布会的亮点不仅仅是官宣新代言人,发布会的形式和内涵也做到了巨大创新,打破固有演讲形式,以精心编排的音乐剧盘点厨房进化,引出对未来厨房的畅想。甚至连华帝董事长潘叶江也在剧中友情客串,对此,华帝首席品牌高卢楚麒表示:“年轻人的一大特征就是“你若端着,我就无感”,年轻化战略是华帝的一大核心战略。
在体育圈的动作更不必多说,以世界杯期间大获成功的“法国队夺冠华帝退全款”活动为例,坊间一度评价华帝是世界杯营销的最大赢家。紧接着,华帝又成为了中国足协中国之队的官方合作伙伴,再造足球营销续集,也让更多人看到华帝品牌“热血球迷”的一面。
足球的话题永远是年轻人或者心理年轻的人们的关注点,很显然,华帝在面对消费群体年轻化的道路上,找到了一个能与年轻消费者很好互动的话题和平台。
在娱乐圈,华帝以“智尚生活”的品牌理念指引,打造吉祥物小V,并让其进驻《跨界歌王》综艺节目,植入电影IP《变形金刚5》等。
虽然跨界营销动作多点开花,但其传播核心却很聚焦:成为年轻人心智当中时尚感且兼具科技感的高端品牌。
卢楚麒在一次访谈时说:“华帝所做的不是哗众取宠,而是希望真正从不同的领域和受众中找到对产品和科技开发有用的内容。跨界玩得熟练是技术活,收束于品牌传播和产品消费才是正途,在这个基础上获得厂商和消费者双向成长,则是高端玩家的玩法。”显然,华帝已经熟谙此道。
高颜值才能圈粉年轻人
对于许多新时代的年轻人来说,厨电以及厨房的价值已经不局限于果腹的工具和场所,还有对独特、个性、时尚、智能、高效的需求和表达。这其实很好理解,在马斯洛需求层次理论中,“自我需求”被摆在了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求之上。而现代年轻人大多数一出生就没有底层的生活烦恼,更多是追求自我的人生价值。
但厨电产品作为耐用品,消费者对它的关注度通常较低,想要征服年轻人,企业就需要从单纯的产品制造商变为满足年轻人更多需求的生活方式提供商。
近几年,华帝品牌向“高端化”、“时尚化”、“智能化”转型,推出多款创新的高端厨电产品,比如VCOO系统、魔镜V2烟机、魔碟灶、瀑布浴热水器、干态洗碗机、智能蒸烤一体机等明星产品,备受市场认可。
VCOO华帝智慧家智能管理系统是囊括了备餐、清洁、烹饪、健康等全套生活场景的智能化全场景控制系统,属于行业首创。它时刻站在用户角度,学习记忆用户的生活习惯、身体需求,并按需求主动调用各类智能厨电产品。VCOO是华帝基于功能空间战略和用户洞察的重要实践,率先定义了智慧厨房的未来。
在魔镜V2油烟机上,我们看到了华帝以真实场景和用户体验为导向,进行产品设计和技术创新。魔镜V2搭载先进的空气管理系统、语音交互系统、智慧清洁检测系统以及人性化的大屏多媒体中心等等,给用户带来更便捷的烹饪体验,把人从繁琐的家务中解放出来,这也正是华帝所倡导的"白科技"理念。
在瀑布浴零冷水热水器上,我们看到了华帝将燃烧技术与智慧科技的完美融合之作,无论是增压瀑布浴+恒温零冷水的强悍性能,还是简单易用的“一键舒适浴”,以及前卫的工业设计,它都满足了年轻人对高品质生活以及对智能操控的追求。
打造VCOO系统新物种,对传统烟灶消升级,以及打造瀑布浴燃气热水器、干态抑菌洗碗机等新品类……华帝不断进行厨房生态构建,进一步完善产品品类矩阵,这些其实都是在讨好更挑剔的年轻人。
会沟通才能圈粉年轻人
品牌是靠持续沟通塑造起来的,而持续沟通则是靠内容创新来实现。
在品牌沟通塑造上,我们看到了华帝擅长对接年轻思维。在对新品“干态洗碗机”的预热上,华帝与明星乔杉组建乐队,突袭北京某菜市场和夜宵摊,巡演新歌《对不起我来晚(碗)了》。直接戳中年轻人的喜好,同名话题在全网迅速发酵,总曝光超过19亿。
贴近年轻人的娱乐精神,同时也对年轻人的情感有深入洞察。为了倡导男女平等,共同分担家务,促进家庭和谐。2019年五一劳动节,华帝发起了《‘他她分担’家务劳动合同》活动。代言人林更新也在微博晒出自己的家务合同,引发了微博大V相继转发和网友热议。
可以看出,华帝的内容创新有着非常丰富的内涵,既包括了企业的品牌定位,品牌传播;也包括产品定位,产品传播。
年轻人并不喜欢标签,他们追求个性,活泼灵动,同样喜欢具有个性和人格魅力的事物,并且对于真诚生动的人设普遍具有好感。
之所以华帝受到了越来越多年轻人的喜欢,正是它将年轻化的概念融入到品牌的基因中,无论是在在品牌、产品,还是沟通方式上都有所体现,由内而外地让年轻人感受到了品牌核心上的年轻态度。
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