小米服务再升级，寄修12小时完成，超时赔付

近日，小米服务官方公众号宣布售后服务升级，用户可以享受到2小时内上门，12小时完成寄修，超时赔付。

小米本次的售后服务升级主要承诺了两大方面

1、上门服务：2小时响应，超时赔付。用户致电400号生成服务单起，2小时内联系您预约上门时间。

2、寄修服务：12小时完成，超时赔付。小米在用户指定的时间内上门取件后，从签收到服务完成不超过12小时。

如果出现预约超时的情况，用户可通过两种情况获取补偿：

1、当预约时间超时后，系统将根据时效触发自动发送短信给用户，用户点击短信链接进入补偿页面后输入米聊号提交并领取。

2、当预约时间超时后，如果用户未收到补偿短信，可拨打400-100-5678申请小米商城红包补偿。

据悉，小米这次的补偿方案为：预约超时的每单补偿20元小米商城无门槛红包，可用于小米商城购买任意产品进行抵扣，不可提现。

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